Как улучшить опыт покупателя в цифровых каналах?

Гульфия Курмангалеева, Руководитель отдела Управления опытом покупателя, М.ВИДЕО и один из лучших спикеров конференции E-Commerce2025 по мнению участников, делится своим опытом о задачах, приоритетах и наиболее эффективных инструментах, позволяющих существенно улучшить опыт покупателя в цифровых каналах, повышая продажи и лояльность клиентов.